শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

5kbd-এ স্বাগতম, এটি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী 5kbd প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত সেবা, ফিচার, গেম ও প্রচারে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।

5kbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। এই ধরনের যেকোনো আপডেটের পরে 5kbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তগুলোর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমার প্রয়োজনীয়তা

5kbd নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড মেনে 5kbd কঠোরভাবে ২১+ নীতি প্রয়োগ করে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার ইতিমধ্যে একটি সক্রিয় 5kbd অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনাকে সঠিক, সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• আপনি 5kbd-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা কোনো কর্মচারীর নিকট পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

5kbd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি একাই আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে 5kbd-কে অবহিত করতে সম্মত হন। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য 5kbd দায়বদ্ধ থাকবে না।

সমস্ত অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)-এর বিষয়। 5kbd উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট প্রচারে অ্যাক্সেস দেওয়ার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের মতো সরকারি নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা তহবিল সীমাবদ্ধতা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

5kbd বাংলাদেশ বাজারের উপযোগী বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত আর্থিক লেনদেনে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ 5kbd পেমেন্ট পৃষ্ঠায় নির্দিষ্ট করা আছে এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ।
• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে, যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব।
• 5kbd উত্তোলন অনুমোদনের আগে অতিরিক্ত যাচাই পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে পরিচয় ও তহবিলের উৎস যাচাই অন্তর্ভুক্ত।
• কোনো বৈধ লেনদেন প্রত্যাহার, চার্জব্যাক বা বিতর্ক করার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত হতে পারে।

৫. বোনাস, প্রচার ও বাজি ধরার শর্ত

5kbd সময়ে সময়ে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক প্রচার এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের বিষয়, যার মধ্যে ন্যূনতম জমার সীমা, বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার), যোগ্য গেম, বোনাস ফান্ড সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেটের সীমা এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ অন্তর্ভুক্ত। অংশ নেওয়ার আগে প্রতিটি প্রচারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়া আপনার দায়িত্ব।

5kbd যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, সমন্বিত বেটিং কৌশল বা প্রচারের শর্ত শোষণ করার অন্য কোনো পদ্ধতি সহ বোনাসের অপব্যবহারের ফলে সমস্ত বোনাস ফান্ড এবং সেগুলো থেকে অর্জিত যেকোনো জয়ের বাজেয়াপ্ত হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

সমস্ত 5kbd ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বেট রাখতে, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা অন্যায্য সুবিধা নিতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• 5kbd-এর মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধমূলক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা যেখানে অনলাইন জুয়া অবৈধ, বা VPN বা প্রক্সি সেবার মাধ্যমে ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়ানোর চেষ্টা করা।

৭. ফেয়ার প্লে ও গেমের নিয়ম

5kbd প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, ক্র্যাশ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সহ — সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে অথবা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে তৈরি হয় এবং 5kbd ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে না।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, গেম ম্যালফাংশন বা ডেটা অসামঞ্জস্যতার ক্ষেত্রে 5kbd এই ধরনের সমস্যায় প্রভাবিত যেকোনো বেট বা গেম রাউন্ড বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্পষ্টভাবে ম্যালফাংশন করা গেম থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বৈধ হিসাবে বিবেচিত হয় না। এই বিষয়গুলোতে 5kbd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে এবং ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৮. মেধাস্বত্ব

5kbd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ডিজাইন এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপকরণ সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — 5kbd বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট অংশীদারদের মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়।

• আপনি স্পষ্ট পূর্ববর্তী লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো 5kbd কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করতে পারবেন না।
• আপনি এমনভাবে 5kbd-এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করতে পারবেন না যা ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করতে বা ব্র্যান্ডের সুনাম ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে।
• 5kbd প্ল্যাটফর্ম থেকে অননুমোদিত স্ক্র্যাপিং, ডেটা মাইনিং বা তথ্যের পদ্ধতিগত নিষ্কাশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

5kbd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। 5kbd ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

5kbd লেনদেন ও প্লেয়ারের ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমরা প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নিলেও, ইলেকট্রনিক ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় এবং আমরা পরম ডেটা নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 5kbd, এর পরিচালক, কর্মচারী এবং অ্যাফিলিয়েটরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ বা পরিণামী ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কারণে বাধাগ্রস্ত গেমপ্লে, সিস্টেম ডাউনটাইম বা লেনদেন ব্যর্থতার কারণে তহবিলের ক্ষতি, কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়। 5kbd সর্বদা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার 5kbd অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের পরে, যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স (KYC যাচাইকরণ এবং বাজি ধরার শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে। স্বেচ্ছায় বন্ধ করা অ্যাকাউন্টগুলো অ্যাকাউন্টধারক দ্বারা ইঙ্গিত করা হলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে স্ব-বর্জন অনুরোধ হিসাবে বিবেচিত হবে।

5kbd পূর্ব বিজ্ঞপ্তি এবং নির্দিষ্ট কারণ প্রকাশের বাধ্যবাধকতা ছাড়াই এই শর্তাবলী লঙ্ঘনে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টে রাখা তহবিল তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন আটকে রাখা হতে পারে।

১২. পরিচালনা আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক এখতিয়ারের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। আপনার 5kbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সমাধানের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠানো উচিত। 5kbd সমস্ত অভিযোগ ও বিরোধ ন্যায্যভাবে ও দ্রুত সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। যদি কোনো বিরোধ অভ্যন্তরীণ চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান করা না যায়, তাহলে উভয় পক্ষ উপযুক্ত আইনি প্রতিকার অন্বেষণে সম্মত হয়। 5kbd প্ল্যাটফর্মের পরিচালনামূলক প্রকৃতির সাথে সাংঘর্ষিক হতে পারে এমন কোনো নির্দিষ্ট আদালতের এখতিয়ারে সম্মত নয়।